Klager og reklamation omkring produkter

Hvis du skal oprette en service eller reklamationsag på dit produkt så send os en e-mail på: support@fyrvaerkeributikken.dk 

Vedhæft venligst eventuelt fotos af det pågældende produkt og beskriv fejlen.

*Du må kun dele følsomme personoplysninger hvis disse er krypteret. 

Du kan klaget til os over en vare/ydelse, du har købt hos os.

Hvis du vil gå videre med din klage, har du mulighed for at kontakte:

Klageorgan: Mæglingsteamet for Forbrugerklager og Forbrugerklagenævnet
Adresse: Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg
Hjemmeside: https://naevneneshus.dk/

Du har to års reklamationsret på alle produkter, du køber i Danmark. Reklamationsretten begynder fra den dag du modtager varen.

Reklamationsret er den ret, købeloven giver dig til påklage fejl og/eller mangler ved produktet / varen.